El gobierno de la Ciudad de México ha aprobado una iniciativa que obligará a los restaurantes en la capital a exhibir los menús con los precios de cada uno de sus productos en las entradas a sus establecimientos. La finalidad de esta iniciativa es evitar los abusos constantemente denunciados en los restaurantes cerca del Zócalo capitalino, en los que no informan a sus clientes del precio de sus productos y les entregan cuentas excesivas.

Otra modificación incluida en la iniciativa obligará a que el precio de servicio, de los ingredientes, preparación y consumo en el lugar no puedan ser cobrados por separado de los alimentos, estrategia constantemente utilizada para elevar el precio del consumo. Además, todo cargo adicional, tal como podría ser ofrecer pan o totopos en la mesa, deberá ser explicitado en el menú.

La iniciativa también obligará a que exhiban los números de contacto de las instancias oficiales en las que las y los consumidores pueden denunciar abusos por parte de los establecimientos.

La buena noticia

A lo largo del año pasado la PROFECO recibió 569 quejas sobre restaurantes en la Ciudad de México que utilizaron las prácticas que, aunque ya estaban prohibidas, eran frecuentemente utilizadas contra turistas. Con la nueva medida, se espera que el abuso a las y los consumidores pueda ser prevenido en el futuro.

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