Grupo Financiero Banorte emitió una alerta sobre una nueva modalidad de fraude por mensaje de texto (SMS), en la que delincuentes suplantan la identidad del banco para obtener datos confidenciales de los usuarios, controlar su banca móvil y sustraer fondos de sus cuentas.
Según explicó la institución, los mensajes fraudulentos informan sobre supuestas compras no reconocidas o paquetes pendientes, e instan al usuario a ingresar a enlaces sospechosos para verificar o cancelar la operación.
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Banorte llamó a la ciudadanía a estar alerta, reportar cualquier mensaje sospechoso y priorizar su seguridad digital.
Una vez dentro, los delincuentes solicitan datos como usuarios, contraseñas, claves dinámicas o incluso la descarga de aplicaciones falsas.
“Banorte nunca solicitará claves de acceso, datos personales ni transferencias a cuentas desconocidas”, aclaró el banco, e instó a la población a desconfiar de cualquier comunicación que lo haga.
El fraude no se limita al SMS. También se han detectado llamadas en las que se alerta sobre movimientos sospechosos y se pide información personal para «detenerlos», además de solicitudes para vincular tarjetas inexistentes o descargar aplicaciones de fuentes no oficiales.
Incluso, hay reportes de promociones falsas que piden transferencias inmediatas.
Entre las recomendaciones clave para evitar caer en estos engaños, Banorte sugiere no abrir enlaces sospechosos, no compartir claves por ningún medio, verificar directamente con el banco, y evitar dejar la app bancaria abierta si se envía el celular a reparación.
También recordó que cualquier duda puede resolverse mediante la app Banorte Móvil o a través de Banortel (81 8156 9600).
Finalmente, el banco llamó a la ciudadanía a estar alerta, reportar cualquier mensaje sospechoso y priorizar su seguridad digital. La protección de las cuentas, subrayó, depende en gran medida del propio usuario.
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